Ứng dụng VNeID đang ngày càng trở nên thiết thực và hữu ích trong đời sống người dân. Mới đây, Bộ Công an đã chính thức công bố việc tích hợp trợ lý ảo AI vào VNeID, hỗ trợ tra cứu thủ tục hành chính cấp xã và cấp tỉnh, cũng như địa chỉ các cơ quan công quyền một cách nhanh chóng, chính xác và minh bạch.

Tích Hợp Công Nghệ AI Đột Phá Trong Tra Cứu Hành Chính

Ngày 14/7, Cục Cảnh sát Quản lý Hành chính về Trật tự xã hội (C06) – Bộ Công an – đã tổ chức lễ công bố các tiện ích mới trên ứng dụng VNeID. Nổi bật trong số đó là trợ lý ảo AI được tích hợp nhằm phục vụ việc tra cứu các danh mục thủ tục hành chính từ cấp xã đến cấp tỉnh, đồng thời tra cứu địa chỉ, trụ sở công an, ủy ban nhân dân và các đơn vị hành chính công một cửa trên cả nước.

Tính năng này giúp người dân nắm bắt thông tin chính xác, giảm thời gian chờ đợi và công sức đi lại, đồng thời hạn chế việc bị các đối tượng xấu lợi dụng thông tin để lừa đảo.

67.000 Lượt Truy Cập – Phản Hồi Tích Cực Từ Người Dân

Chỉ sau thời gian ngắn triển khai, tính năng tra cứu thủ tục hành chính tích hợp AI đã ghi nhận hơn 67.000 lượt truy cập và sử dụng, chứng minh được nhu cầu thực tế và sự tiện lợi mà VNeID mang lại cho cộng đồng.

Người dùng có thể dễ dàng tra cứu:

• Địa chỉ, trụ sở công an xã, ủy ban xã, đảng ủy xã.
• Các trung tâm hành chính công một cửa.
• Danh mục thủ tục hành chính theo từng cấp hành chính.
• Quy trình thực hiện, hồ sơ, cơ quan xử lý.
• Đơn vị hành chính mới sau sắp xếp, giúp người dân tránh bị lợi dụng thông tin sai lệch.

43 Tiện Ích Được Tích Hợp – Đưa Dịch Vụ Công Đến Gần Hơn Với Người Dân

Theo Đại tá Ngô Như Cường – Phó Cục trưởng C06, đến thời điểm hiện tại, VNeID đã tích hợp 43 tiện ích số, phục vụ hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Trong đó nổi bật có:

• 18,7 triệu giấy phép lái xe điện tử.
• 25 triệu thẻ bảo hiểm y tế và sổ sức khỏe điện tử.
• 7 triệu đăng ký xe.
• Hơn 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân.
• Trên 581.000 phiếu lý lịch tư pháp.

Ngoài ra, VNeID còn hỗ trợ cấp chữ ký số, tài khoản ví điện tử, tài khoản ngân hàng và thực hiện chi trả an sinh xã hội cho hàng triệu người dân qua tài khoản ngân hàng, giúp tiết kiệm hơn 51 tỷ đồng chi phí đi lại.

Tích Hợp Trợ Lý Ảo: Cầm Tay Chỉ Việc, Minh Bạch và Tiết Kiệm

Trợ lý ảo AI trên VNeID không chỉ phục vụ người dân mà còn mang lại giá trị lớn cho các cơ quan nhà nước:

• Cán bộ, công chức có thể sử dụng trợ lý ảo như một cẩm nang số, giúp “cầm tay chỉ việc”, đơn giản hóa quá trình hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục.
• Tiết kiệm chi phí đào tạo, tập huấn, tăng cường hiệu quả phục vụ.
• Minh bạch hóa quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục, hạn chế tiêu cực, nhũng nhiễu.
• Hỗ trợ phòng chống tội phạm công nghệ cao, đặc biệt trong các tình huống liên quan đến việc sắp xếp lại đơn vị hành chính.

Góp Ý Hiến Pháp Trực Tuyến – Mở Rộng Vai Trò Công Dân Số

Không dừng lại ở việc tra cứu thủ tục, VNeID cũng đã được tích hợp tiện ích “Góp ý sửa đổi Hiến pháp 2013”, giúp hơn 20 triệu công dân tham gia đóng góp ý kiến trực tuyến, thể hiện rõ vai trò công dân số và tinh thần dân chủ trong kỷ nguyên chuyển đổi số quốc gia.

Lợi Ích Thiết Thực Từ Việc Dùng VNeID

• Tra cứu mọi thủ tục hành chính nhanh chóng, rõ ràng.
• Biết chính xác cần chuẩn bị giấy tờ gì, liên hệ ở đâu.
• Tránh bị môi giới, cò mồi hoặc lừa đảo thủ tục.
• Tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí đi lại.
• Tiếp cận thông tin hành chính chính thống, cập nhật thường xuyên.

Với việc tích hợp trợ lý ảo AI thông minh, ứng dụng VNeID đang trở thành công cụ số không thể thiếu trong đời sống hành chính của người dân Việt Nam. Từ việc tra cứu thủ tục hành chính, góp ý chính sách, đến quản lý thông tin cá nhân, mọi thao tác giờ đây đều đơn giản, nhanh chóng và minh bạch.

VNeID không chỉ là một ứng dụng công nghệ – mà còn là bước tiến lớn trong hành trình xây dựng chính quyền điện tử, phục vụ người dân tốt hơn, hiệu quả hơn trong kỷ nguyên số.